O GovEasy nasce para reduzir a brecha digital administrativa em Espanha e na União Europeia. Esta página reúne os nossos compromissos verificáveis e o nosso alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
+340
organismos públicos cobertos
Estado, Comunidades Autónomas, municípios e registos oficiais
11
idiomas disponíveis
Castelhano, catalão, valenciano, basco, galego, occitano, inglês, português, árabe, francês e romeno
24/7
disponibilidade
Sem deslocações, especialmente útil em zonas rurais
WCAG 2.1 AA
compromisso de acessibilidade
Declaração pública em /accesibilidad
Os dados de utilização da plataforma (utilizadores ativos, procedimentos concluídos, horas poupadas estimadas) serão publicados neste apartado quando dispusermos de uma metodologia auditável. Entretanto, evitamos publicar métricas não verificáveis.
ODS 9
Meta 9.c — Aumentar significativamente o acesso às tecnologias de informação e comunicações.
O GovEasy democratiza o acesso à administração eletrónica espanhola mediante interfaces conversacionais e agentes de IA que assistem pessoas com baixa literacia digital.
ODS 10
Meta 10.2 — Potenciar e promover a inclusão social, económica e política de todas as pessoas.
Reduzimos a brecha digital administrativa que afeta desproporcionalmente pessoas idosas, habitantes de zonas rurais, pequenos autónomos e pessoas com baixa formação digital.
ODS 16
Meta 16.6 — Criar instituições eficazes, responsáveis e transparentes; Meta 16.10 — Garantir o acesso público à informação.
Facilitamos o exercício efetivo dos direitos administrativos reconhecidos nos artigos 13 e 14 da Lei 39/2015, mediante uma camada de UX unificada sobre as sedes eletrónicas oficiais.
Publicamos esta página de impacto e comprometemo-nos a atualizá-la quando dispusermos de métricas auditáveis (utilizadores ativos, procedimentos concluídos, horas poupadas estimadas) com uma metodologia verificável.
Suportamos as quatro línguas cooficiais do Estado além do castelhano, assim como as principais línguas das comunidades migrantes em Espanha (árabe, francês, romeno, inglês, português).
Compromisso WCAG 2.1 AA com declaração pública, mecanismo de comunicação de barreiras e plano de melhoria. Linter de acessibilidade integrado em CI para evitar regressões.
Dados armazenados na União Europeia, RGPD por defeito, cofre documental com tokens de acesso de curta duração. Ver política de segurança.
Integração com identidade digital espanhola (Cl@ve, certificado FNMT, DNIe), arquitetura preparada para a futura Carteira Europeia de Identidade Digital (EUDI Wallet) conforme o Regulamento (UE) 2024/1183.